Управление качеством - наиболее экономичный способ сокращения потерь

Abstract

Для решения задач обеспечения высокого качества, сокращения потерь в ОАО «РЖД» под руководством Департамента технической политики с 2006г. ведутся работы по внедрению корпоративной интегрированной системы менеджмента качества (КИ СМК), основными принципами которой являются процессный подход, системный подход к управлению, лидерство руководителя, ориентация на потребителя, деятельность, ориентирования на стратегию, непрерывное совершенствование деятельности компании, вовлеченность всех работников, принятие решений на основе достоверной информации, взаимовыгодное сотрудничество с поставщиками, бережливое производство. Особое место в КИ СМК занимает принцип бережливого производства [1,2].